そなメモ サポート

おくすり手帳・避難所版

そなメモとは

災害時・避難所生活を想定して、ご家族のお薬・アレルギー・持病・血液型を1画面にまとめておくアプリです。いざという時、「まとめ」画面を救護・医療スタッフに見せるだけで、必要な情報が伝わります。基本機能はオフラインで利用できます。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか?

すべてお使いの端末の中にのみ保存され、開発者のサーバーには送信されません。機種変更や家族への引き継ぎの前には、アプリの「設定」→「暗号化引き継ぎ・バックアップ」から暗号化ファイルを保存できます。

Q. 暗号化バックアップのパスワードを忘れました

新しいバックアップは12文字以上のパスワードで作成します。パスワードはアプリにもバックアップファイルにも保存されないため、忘れた場合は復元できません。バックアップファイルとパスワードは別々の安全な場所に保管してください。

Q. 家族の端末とリアルタイムに同期できますか?

現在はリアルタイム同期には対応していません。「暗号化引き継ぎ・バックアップ」で作成したファイルを家族へ渡し、受け取った端末で読み込みます。読み込み時は受け取った端末の家族・お薬・写真データが置き換わるため、先に現在のデータをバックアップしてください。

Q. アプリを開くと認証を求めることはできますか?

「設定」画面の「端末認証でアプリを保護」を有効にしてください。アプリを離れた後、Face ID・Touch ID・端末パスコードで医療情報を保護します。端末にパスコードが設定されている必要があります。

Q. 通信できない場所でも使えますか?

はい。家族・お薬情報の登録、表示、残薬管理、PDF作成は、避難所など電波の届かない場所でも利用できます。医薬品供給ナビで最新の供給情報を確認する場合は、同アプリ側で通信が必要になることがあります。

Q. 医薬品供給ナビには何が共有されますか?

連携ボタンを押したとき、選択した薬品名だけが医薬品供給ナビの検索欄へ渡ります。家族の名前、生年月日、アレルギー、持病、服用記録、写真は共有されません。医薬品供給ナビが入っていない場合はApp Storeが開きます。

Q. 写真から薬の名前が正しく読み取れません

パッケージの表面(薬の名前が書かれている面)を明るい場所で正面からはっきり撮影してください。読み取り結果は登録前に自由に修正できます。

Q. 「残り◯日分」はどう計算されていますか?

「残りの数 ÷ 1日に飲む数」の単純計算です。あくまで目安としてご利用ください。

Q. このアプリの情報を受診時に使えますか?

本アプリの記載内容は本人・家族の入力によるもので、正確性は保証されません。お薬手帳や処方箋の代わりになるものではなく、緊急時の補助情報としてご活用ください。服薬の判断は必ず医師・薬剤師にご相談ください。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は下記までお願いします。

メール: tkiyo1007@gmail.com